Communicatie op de werkvloer.
Tijdens ons onderzoek om het goede aanbod vorm te kunnen geven kregen we vaak van jullie collega's de reactie: 'De communicatie op de werkvloer zou wel beter kunnen.' Als wij dan doorvroegen kwamen er allerlei voorbeelden van ervaringen waarin die communicatie niet goed geweest was. Die voorbeelden waren zeer verschillend en hadden inderdaad met altijd met communicatie te maken.
De Tempo Training Communicatie op de Werkvloer is een 'open' programma. Dat wil zeggen dat we de inhoud vullen aan de hand van de wensen van de deelnemers. Dit doen wij door de deelnemers vooraf aan de training een interview opdracht te geven. Aan de hand van door ons opgestelde vragen interviewen ze een collega deelnemer over communicatie op de werkvloer. De antwoorden op de vragen gebruiken wij om het definitieve programma te maken.
Door de voorbereidende interview opdracht is de workshop eigenlijk al begonnen.
De inhoud van de training wordt dus bepaald door de vragen van de deelnemers. Uit ervaring weten we dat het vaak een combinatie is van gespreksvaardigheden zoals vragen en doorvragen, overdracht van informatie, afspraken maken, aanspreken en hulp vragen en krijgen. Daarnaast kunnen ook bepaalde gespreksmodellen en gesprekstactieken aan de orde komen. Zelfs de vraag om timemanagement komt regelmatig boven drijven.
Het is dus een Tempo Training die naadloos aansluit bij de wensen en verwachtingen van de deelnemers.
De tijdsinvestering voor deze workshop is 3 tot 3.5 uur. De werktijden kunnen wij zeer flexibel invullen en laten aansluiten bij uw wens. Voor deze training vragen we geen vooropleiding of aanvangsniveau. Al het benodigde studiemateriaal wordt tijdens de training kosteloos verstrekt. |